17-12-2007

HOSPITAL DANIEL ALCIDES CARRION DEL CALLAO

Nuestras observaciones en un día común y corriente, lea Ud. y forma sus propias conclusiones.

 

 

BAÑOS DEL HOSPITAL CARRION SON ADMINISTRADAS POR PERSONAS AJENAS

 

Un malestar general en los pacientes ha generado la ausencia de una administración idónea de los servicios higiénicos del hospital Carrión del Callao.

 

En estos momentos los baños son dirigidos por personas ajenas al hospital que cobran por su utilización y cierran cuando ellos lo deciden, sin tener en cuenta la gran afluencia de público.

 

El ingreso a los baños cuesta 0.20 y 0.30 céntimos dependiendo del uso, tiene un horario incierto y su ambiente no es el adecuado para la gran masa.

 

Según pudimos investigar las únicas personas que tienen la llave de los servicios higiénicos son las que cobran en la puerta y son las mismas que tienen algunos kioscos dentro del hospital.

 

De los tres servicios higiénicos que pudimos ubicar dentro del hospital todos estaban custodiados por personas que decían ser trabajadoras del establecimiento y que ellos pagaban un derecho para poder mantener los baños limpios y cobrar por su uso.

 

PACIENTES NUEVOS TIENEN QUE PAGAR UN DERECHO PARA SER ATENDIDOS

 

Tres nuevos soles más de lo que cuesta, tienen que pagar los pacientes nuevos que soliciten atención por consulta externa en el hospital Carrión.

 

La norma según nos dijeron en la caja dice que el paciente tiene que aperturar una historia clínica y adquirir un carné que identificará al paciente dentro del hospital.

 

Para ello tiene que cancelar como paciente nuevo 10 nuevos soles, que incluye los 7 soles de la cita y 3 por la historia clínica.

 

El duplicado por la perdida del  carné tiene el precio de dos nuevos soles y aunque la señorita de caja  nos negó su obligatoriedad los pacientes señalaron lo contrario.

 

“las citas te la entregan con la presentación del carne, sino no lo tienes, a comprar se ha dicho” nos dijo un alegre paciente que a pesar de su mal nos respondió de gran manera.

 

AREA DE ECOGRAFÍA ATIENDE A PACIENTES SIEMPRE Y CUANDO LLEVEN SU PRESERVATIVO Y UN PAR DE GUANTES

 

Un letrero nefasto advierte a todos las pacientes que solicitan una ecografía en el hospital Carrión acudir con un preservativo, un par de guantes y un rollo de papel higiénico para su atención.

 

Con total obediencia y sin mayor objeción los pacientes acatan la orden como algo normal, mientras las técnicas recogen los insumos y reiteran el mensaje a las pacientes nuevas.

 

El letrero señala a la letra “requisitos para la atención de pacientes de ecografía transvaginal, traer: un preservativo, un par de guantes y un rollo de papel higiénico” 

 

Además adiciona que todos los pacientes tienen que traer un rollo de papel higiénico para su atención.

 

La imagen que se puede observar en el área de ecografía es sorprendente, pacientes con sus rollos de papel higiénico y preservativos esperando ser atendidos.

 

 

KIOSKOS Y AMBULANTES INVADEN HOSPITAL CARRION, MISMO MERCADO PERSA

 

Un mercado mayorista aparenta ser el hospital Carrión por la gran cantidad de comercio, kioscos y ambulantes que existe dentro de su recinto.

 

Aproximadamente 10 kioscos de venta de golosinas, 04 de fotocopiadoras, dos pequeños cafetines y 3 ambulantes encontramos distribuidos por todo el hospital.

 

Eso sin contar el negocio que existe también con el uso de los servicios higiénicos.

 

Todos estos según pudimos conversar con los pacientes pone en tela de juicio la seriedad del hospital que en vez de contar con mas consultorios para la atención de pacientes, los kioscos siguen creciendo.

 

Además la gran proliferación de estos negocios ha generado que los profesionales según los pacientes y nuestras propias observaciones, se encuentren más tiempo en estos lugares que en sus propios consultorios.

 

 

OFICINA DE ATENCIÓN AL PACIENTE SOLO FUNCIONA HASTA EL MEDIO DIA, PACIENTES DEL TURNO TARDE SE QUEDAN DESAMPARADOS

 

La ausencia de una persona que puede resolver los impases en el turno tarde, como sucede en la mañana, ha traído un malestar en los pacientes del hospital Carrión.

 

La oficina que esta al servicio de los pacientes solo atiende hasta el medio día según señala su letrero y los propios pacientes de la tarde.

 

Esta situación hace que los pacientes se sientan desprotegidos ante los maltratos que dicen haber en las diferentes áreas del hospital.

 

 

 


 


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El diálogo como herramienta de solución de conflictos.


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