|
|
14 DE NOVIEMBRE 2007
INSTITUTO DEL NIÑO (HOSPITAL
DEL NIÑO) - INFORMES
Caso Catherine
Villadeza
Conocido el caso por la congresista Sacieta, lo mencionó
en su programa de radio, en el cual nos permitió unos
minutos para hacer mención de la existencia de EL
PROYECTO EN DEFENSA DEL PACIENTE, patrocinado por la
asociación civil sin fines de lucro HUK VIDA.
Se comunicó rápidamente con el director del hospital,
que al mejor estilo POLÍTICO Y MENTIROSO, dijo al aire,
que el hospital correría con todos los gastos que
ocasiones el tratamiento de esta niña atropellada, y
dejada a su suerte por los responsables, incluyendo a la
policía, que ocurrido el accidente se retiró del
hospital con el causante del accidente en lugar de velar
por los derechos del accidentado.
El director del hospital por lo visto tiene de humano y
médico, lo que cualquier ciudadano tiene de astronauta
en este momento.
En estos momentos el familiar de la niña accidentada,
tiene la voleta de alta que no puede hacer cumplir, por
falta de pago.
Al solicitar su cuenta, la cajera le menciona que si
paga ella, cuesta un monto, pero si lo paga el SOAT
cuesta el doble, vea Ud. Como el hospital dirigido por
un Médico, se estaría aprovechando, o permitiendo que se
aprovechen del precio, por existir un SOAT.
Que suerte que existe el SOAT, para accidentes, sería
este episodio aparentemente tan simple para demostrar
que el mal llamado SOAT médico sería una suerte de
bendición para los pacientes que sean víctimas de una
mala atención profesional.
El día de mañana, (16-11-2007), estaremos al lado de la
familia, para orientarlos en la forma de pago, y como
acogerse a los beneficios que otroga la ley en nuestro
país.
El lunes a primera hora podrá leer en estas páginas el
desenlace de esta novela, que se teje en los ambientes
del hospital del niño.
Caso Catherine
Villadeza
SIS CASO ESPECIAL FUE RECHAZADO SIN HABER SIDO
CONSULTADO CON LA CENTRAL
Sin la consulta del caso a las oficinas centrales del
SIS personal del hospital del niño manifestó a
familiares de la paciente Catherine que el seguro
solicitado no había sido aceptado por motivos
desconocidos.
La niña que se encuentra hospitalizada en el pabellón de
cabeza y cuello por medio de sus familiares solicito
hace una semana la inclusión en el seguro como caso
especial por no contar con los recursos económicos y no
haber responsables del accidente que sufrió.
Al conversar esta mañana con el encargado del área de
unidad de seguros el Dr. Paz Soldan nos dimos con la
sorpresa que la solicitud no había sido enviada a la
central del SIS.
Para colmo de males los documentos de sustentación como
el informe medico, el parte policial y la ficha de
evaluación socioeconómica se habían extraviado.
Luego de insistir el encargado nos señalo que debíamos
esperar porque hasta el momento no obtenían comunicación
con la central, situación que se alargo por toda la
tarde sin respuesta alguna.
DESIDIA DE
TRABAJADORES ENTRAMPA DOCUMENTOS DE PACIENTES
Las tortugas ganan a los trabajadores administrativos
del hospital del niño, y así exigen al estado el
nombramiento del personal contratado (que dios ampare a
los usuarios, de estos trabajadores cuando sean
nombrados)
Ocho días dura como plazo mínimo la entrega del informe
médico en el hospital del Niño, en el peor de los casos,
como normalmente sucede, este documento tarda entre 15 a
20 días
Dependiendo del profesional que lo escriba, el
trabajador que lo recoja y el conducto regular que siga,
este plazo se extiende hasta llegar a los 30 días.
Esta situación lo comprobamos porque al solicitar el
informe médico de Catherine, el documento fue entregado
en 09 días a pesar de haberse conversado con el director
del hospital.
Documentos tan importantes que pueden salvar vidas y
facilitar atenciones demoran demasiado, puros trámites
burocráticos que alejan a los familiares de importante
derecho.
SIS
NO ES RETROACTIVO, CUBRE DESDE EL DIA DE LA AFILIACIÓN
NO ANTES
A la desidia del trabajador de entregar a tiempo el
documento se suma la inoperancia del SIS que cubre a
pacientes únicamente luego de obtenido el contrato de
afiliación.
El SIS no tiene efectos retroactivos que puedan cubrir
los gastos que se ocasionen mientras se esperaba el
informe médico u otro documento para tramitar el seguro.
Los gastos hechos antes de haberse obtenido el SIS
tienen que ser cubierto por la persona pobre o
extremadamente pobre que lamentablemente llego solo al
hospital desconociendo el seguro.
No existe caso excepcional que se conozca donde el SIS
allá cubierto a algún paciente antes de obtener su
seguro, como nos dijeron en la central del SIS “EL
SEGURO CUBRE DESDE LA FECHA QUE SE EMITE EL CONTRATO EN
ADELANTE”
¿Quién acoge a los pacientes que entran por emergencia,
no tienen dinero ni mucho menos seguro y requiere de una
operación inmediata? ¿Será el efecto no retroactivo que
alienta al profesional a exigir al paciente y a los
familiares el pago por adelantado?
HOSPITAL DETIENE A
PACIENTES POR NO CONTAR CON DINERO
A pesar de contar con la papeleta de alta decenas de
pacientes se quedan retenidos en sus pabellones hasta
que los familiares cancelen la deuda con el hospital del
niño.
Muchos de estos pacientes no cuentan con el seguro
integral de salud y no cuentan con el dinero suficiente
que se requiere para cancelar las grandes sumas que
emite la oficina de cuenta corriente.
Cuentas de aproximadamente de 1 800 soles que se exige a
los familiares cancelar, sin ser evaluados socio
económicamente por las asistentas sociales de acuerdo a
ley.
Para no exonerar o disminuir el total de la deuda de los
pacientes, las asistentas sociales señalan que no están
permitidas de exonerar los pagos en su totalidad y que
ellas solo pueden rebajar solo un porcentaje, el resto
los familiares deben cubrir.
Tan equivocados andan en el hospital del niño que las
asistentas dicen que por exonerar a un paciente se
juegan el puesto de trabajo.
MEDICOS, ODONTÓLOGOS Y
TECNÓLOGOS MARCHARON POR EL HOSPITAL, DEJANDO A
PACIENTES ABANDONADOS
Una cantidad considerable de médicos, tecnólogos y
odontólogos marcharon dentro del hospital del niño en
protesta a la desatención a su pliego de reclamos.
Los huelguistas piden al gobierno nombramiento, pase de
aetas a planilla, pago por D.U.N 037 y la NO inclusión
del SOAT médico.
Por ningún lado entre sus peticiones los profesionales
incluían la mejora del sector salud, como la atención en
los centros de salud los días feriados y domingos, la
anulación del carné, la publicación de un tarifario con
precios accesibles y otras peticiones importantes a
favor del paciente.
La marcha se inicio a las 10 y 30 de la mañana y se
prolongo hasta las 4 de la tarde lo que perjudico a los
pacientes de algunos consultorios que cerraron sus
puertas mucho antes del horario habitual.
AREA DE EMERGENCIA DEL
HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MUESTRA MUCHAS FALENCIAS
El cobro por adelantado, la exigencia de insumos, y el
trato indiferente a los pacientes del SIS son algunas de
las falencias que se presenta a diario en este hospital.
Todo paciente que ingresa por emergencia tiene que
aperturar una historia clínica, luego cancelar su
consulta y recién ser atendido por los profesionales de
salud.
Los pacientes del SIS por su parte, una vez dentro del
área de emergencia esperan la firma o el sello que
autorice su atención mientras los familiares corren de
lado a lado para obtener la atención que por ley le
corresponde.
La exigencia de insumos en especial en el área de Gineco-obstetricia
es alarmante, el paciente tiene que ingresar al área con
tres pares de guantes y un rollo de papel higiénico.
A todo esto se suma la falta de consideración de tener a
las madres gestantes paradas fuera del ambiente de
Gineco Obstetricia, que por el largo tiempo de espera
terminan sentándose en el piso.
Los pacientes del SOAT no son ajenos a las falencias,
para ser atendidos por el seguro tienen que cumplir una
serie de requisitos, a parte de tener el parte policial,
la licencia del conductor y el documento que acredita al
vehiculo con el SOAT el familiar o paciente tiene que
conseguir una carta de garantía de la empresa
aseguradora.
El hospital no se encarga de realizar esos trámites
según pudimos notar porque a los familiares los mandan
hasta la empresa aseguradora para obtener dicho
documento que avale la atención de los gastos.
La realidad en este hospital es preocupante que hasta
los mismos profesionales se sorprenden de la
irresponsabilidad de algunos trabajadores que no mueven
un dedo por cambiar la imagen.
Nuestra
Misión:
Que se cumpla la Ley.
Nuestra
Visión:
El diálogo como herramienta de solución de conflictos.
Derechos Reservados ©
Asociación Civil HUK VIDA - www.hukvida.org
Optimizada para IE 7.0 Resolución: 1024 x 768 pixeles
Diseño:
www.websperuanas.com |