Ayer fui a Cinepolis de Santa Anita, tuve una experiencia muy desagradable. Al comprar mi gaseosa el vendedor me atiende, mira la  máquina y observa la salida de la gaseosa, hace una mueca y me sirve un vaso.

Me retiro a ver mi película y al probar la misma,  me di cuenta que no tenía gas, parecía agua con azúcar, pensé dos veces en reclamar e incomodarme al ver mi película o dejarlo como una anécdota para el futuro.

Me decidí a reclamar, busqué al Luis, que me vendió el producto y le dije, ¡no tiene gas!, me hizo una seña, y que espere.

Al atenderme, consultó detrás de él con una persona que parecía su jefe, y le dice y la otra máquina, … dale de allí.

Luis me pregunta, lo pongo hielo, le dije no gracias.

Me sirve y estoy por retirarme, la pruebo, nuevamente sin gas y además no helada.

Insisto con Luis, ésta tampoco tiene gas y además, mirando con gracia, le digo, sabías que no estaba helada.

Se miran con otros, trabajadores y se dicen la del fondo tiene gas, recién lo han cambiado.

Al final me dieron el producto por el cual pagué desde el inicio.

La queja y mi comunicación tienen por finalidad, que cientos de usuarios no reciban este mal trato, que deja mucho que desear.

Ticket 63720
Serie: FF9F021510
31 de agosto del 2014
20:09 horas

La experiencia del cine es para relajarse y  no para  ser maltratado