Algunos pueden preguntarse:

• ¿Por qué, cuentan su  historia en esta página?,
• ¿Será cierto?,
•  ¿Por qué no se quejan el mismo día con la dirección del hospital?,
• ¿El director de esta página le tiene cólera o envidia, a los colegas?

Para los suspicaces debemos dejar en claro algunos conceptos, que transmitimos a nuestros visitantes y más aún a los que nos consultan.

En primer lugar, nos esforzamos en comunicar, que a pesar de cualquier situación, por demás sorprendente, en los hospitales están los mejores médicos. De allí salen a las clínicas.

La primera opción de tratamiento y diagnóstico, son los hospitales del estado.

Siempre deben confiar en su médico, él ha sido formado para diagnosticar y tratar enfermedades. Además de muchas otras funciones.

El personal de salud, en su mayoría tiene la disposición de servir a los pacientes. Siendo el caso que suceda lo contrario, es una excepción y no la regla.

La primera queja de un usuario en salud debe ser en el mismo establecimiento de salud que se atiende. Sin embargo, esto no sucede por el temor del paciente a ser maltratado y discriminado.

Nosotros en el afán de no manchar honras ajenas, no ponemos nombres de los supuestamente infractores, porque esa es una tarea y denuncia del mismo usuarios en salud. Que es muy difícil que tome la decisión de hacerlo,  por temor a la discriminación y mal trato adicional al que ya sufrió.

Nuestro propósito principal, es que se cumplan las normas, principalmente las que favorecen a los pacientes. Otras que favorecen a los trabajadores, médicos y no médicos, ellos tienen quienes los defiendan.

Nosotros aspiramos a convertirnos en el nexo, que busca el equilibrio y buen trato, entre el personal de salud y los pacientes. Menuda tarea que nos trae más de una situación indeseable, frente a profesionales y autoridades.

DONDE ESTE UN PACIENTE…, ALLÍ ESTARÁ HUK VIDA

William Ludeña Mendoza
Presidente de Huk Vida