Es un reporte de la realidad que pasa la mayoría de ciudadanos que necesitan de una atención en salud.
Llegué a las 7.35 de la mañana y encontré un cola de dos cuadras.
Fue avanzando la cola y cuando llegué a triaje me mandaron al servicio de admisión, donde hicieron mi historia clínica y nuevamente me mandaron al servicio de triaje, allí me tallaron, pesaron, y tomaron el pulso.
Luego, recién pase a caja hacer el pago de 10 soles, donde me entregaron mi voucher y un corte de papel enmicado donde dice TARJETA DE ATENCIÓN
Tuve que hacer dos horas de cola para que me atiendan y ese aviso que tienen de atención preferente, a los pacientes adulto mayor, embarazadas, madres con bebes, no lo cumplen.
En estos días que estoy visitando los hospitales puedo confirmar que nadie respeta nada, y son los mismos usuarios quienes no lo cumplen.
Como algo que me paso hoy, el vigilante me vio muy incomoda con mi bebe, se acercó y me llevó adelante para pasar después de dos pacientes,… la gente de la cola empezó a gritar y faltó poquito para pegarle al vigilante, incluso un señor muy gritón me dijo: regrese a su lugar porque todos estamos apurados, “no porque tiene un bebe en brazos se va a hacer la viva”, me dijo.
Tuve que regresar a mi lugar y después de media hora pasó una patrulla haciendo su ronda, bueno eso es lo que me imagino, la hice parar y les dije que un señor me faltó al respeto, y el policía se acercó al señor e hizo que me pidiera disculpas y además aproveche en decirle sobre la ley de atención preferente, y de inmediato empezaron a separar a los pacientes.
Cuando tenemos razón y la ley está de nuestra parte no debemos tener miedo de invocarla.